Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Mia Passione (Rue Chaussée 51, 4342 Awans, Belgique — BE 0848.183.044), en sa qualité de responsable du traitement, collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Société

La Mia Passione

Adresse

Rue Chaussée 51, 4342 Awans, Belgique

N° d'entreprise

BE 0848.183.044

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message — transmis volontairement via notre formulaire de contact.
• Données de réservation : informations communiquées lors d'une réservation (date, nombre de personnes, préférences).
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite — collectées de manière agrégée à des fins statistiques.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (formulaire de contact, réservation) — base légale : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
• Gérer la relation commerciale (suivi de commandes, événements privés) — base légale : exécution du contrat.
• Améliorer notre site et nos services via des statistiques anonymisées — base légale : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité) — base légale : obligation légale.

4. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à des fins de prospection. Les données comptables sont conservées 7 ans conformément à la législation belge. Les données de navigation agrégées sont conservées 13 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à La Mia Passione. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent toutefois être communiquées à nos prestataires techniques (hébergeur, service e-mail) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions, sous notre contrôle. Vos données ne sont pas transférées hors de l'Union européenne.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de copie de vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail. Une copie de votre carte d'identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Modifications

La Mia Passione se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l'adapter aux évolutions législatives ou à ses pratiques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 16 mai 2026.